MIJN U-Pgrade
Op de volgende pagina's vindt u meer informatie betreffende uw huurcontract en andere praktische zaken met betrekking tot uw huurcontract bij u-pgrade.
Gezondheid, veiligheid & buren
1. Onderhoudslijstje voor huurders
Hoe kan u uw appartement correct onderhouden tijdens de huurperiode?
Wekelijks
- Reinig de vloeren met water en een schoonmaakmiddel voor vloeren
- Stofzuig de tapijten
- Reinig de spiegels met water en een niet schuren schoonmaakmiddel
- Reinig de lavabo, bad, douche en gootsteen met water en een gepast schoonmaakmiddel
- Reinig de wc
- Poets de tegels in de keuken en de badkamer met water en een gepast schoonmaakmiddel
- Reinig de oven langs de binnen- en buitenkant met een gepast schoonmaakmiddel
- Reinig de kookplaat met een gepast schoonmaakmiddel (let op met schuurmiddelen!)
- Ventileer en ontlucht de woning grondig na elke poetsbeurt.
- Laat uw woning nooit afkoelen tot onder de 10 graden. Zet dus nooit s’nachts de thermostaat onder de 10 graden. Dat bespaart u heel wat energie.
- Stel uw boiler nooit in op meer dan 60 graden.
- Verlucht regelmatig de ruime waar de boiler staat om CO-vergiftiging te voorkomen.
Maandelijks
- Poets de ramen
- Draai de radiatorkranen open en dicht
- Reinig de koelkast aan de binnenzijde met water en een gepast schoonmaakmiddel
- Poets de kasten en de legplanken met een vochtige doek
Elke 6 maanden
- Ontkalk de kranen en kraantoppen met azijn
- Maak de ventilatieroosters grondig schoon (enkel wanneer ventilator NIET in werking is)
- Was binnendeuren en buitendeuren af met een licht vochtige doek
- Reinig de plinten met een vochtige doek
- Reinig de schakelaars met een licht vochtige doek
- Reinig de stopcontacten met een licht vochtige doek
- Reinig de houders van de lampen aan de binnenzijde en buitenzijde met een licht vochtige doek
- Reinig de filter van de dampkap. Deze kan eventueel in de vaatwasser.
- Terras: Reinig de dakgoten, terrasgoten, liefst in december en in april. Wacht tot de goot droog is en verwijder de bladeren met een vuilblik
Jaarlijks
- Ontlucht de radiator
- Reinig dorpels, tabletten en vensterbanken met water en een gepast schuurmiddel
- Maak de afvoergaatjes van de ramen vrij (gebruik hiervoor eventueel een breinaald)
- Reinig het plafond met water en een schoonmaakmiddel
- Was de gordijnen
- Draai kleine afsluitkraantjes aan de WC en de lavabo’s open en dicht
- Reinig de zekeringskast met een droge doek
- Terras: Reinig de leuningen en het traliewerk van de balkons met water
Bekijk hieronder de handig onderhoudslijstje voor de huurder.
Verwarmingsketel
U-pgrade duidt een gespecialiseerde firma aan voor het onderhoud van de verwarmingsinstallatie. De kosten ervan zijn ten laste van de huurder.
Hoe gaat dit in zijn werk?
- Jaarlijks ontvangt u een brief waarin het onderhoud van alle verwarmingsinstallaties in uw gebouw wordt aangekondigd
- Vervolgens ontvangt u een factuur van de onderhoudsfirma, die dient betaald te worden vóór het uitvoeren van het onderhoud
- Na ontvangst van uw betaling, ontvangt u de definitieve datum en tijdspanne, bijvoorbeeld tussen 8u en 10u en tussen 9u en 11u.
- Na de onderhoudsbeurt ontvangen zowel U als U-pgrade automatisch het onderhoudsattest van de onderhoudsfirma
- Als na de keuring blijkt dat het toestel niet functioneert volgens de normen, zal U-pgrade hiervan op de hoogte gebracht worden door de technicus. Het verdere verloop van de herstelling zal in dit geval besproken worden.
Garage
- Was jaarlijks de garagepoort af met water en een schoonmaakmiddel
Tuin
- Maai het gras en verwijder onkruid in de tuin
- Elk jaar: snoei struiken, planten en hagen
2. Schoonmaak
Schoon volgens schema
Het is fijn om in een schoon huis te wonen. Uw eigen woning houdt u natuurlijk zelf schoon. Voor het schoonhouden van de algemene ruimten van uw gebouw zijn de bewoners zelf verantwoordelijk. Met veel bewoners hebben we afspraken gemaakt over het schoonmaken van de algemene ruimten. Meestal hangt het rooster in de algemene ruimte.
In sommige andere gevallen heeft U-pgrade een schoonmaakbedrijf ingehuurd voor het schoonhouden van de algemene ruimte van het gebouw.
U betaalt hiervoor servicekosten. Deze kosten zijn ten laste van de huurder.
Afval in de algemene ruimte
Het is verboden schoenen, kinderwagens, kastjes, afval, vuilzakken, etc. in de algemene delen te plaatsen. Staan er vuilniszakken of andere dingen in de algemene ruimte? Bijvoorbeeld in uw portiek of in de inkomhal? Klik hieronder om een melding te maken en een foto up te loaden.
Grofvuil
Heeft u grofvuil? Kijkt u dan op de website van uw gemeente. Daar staat wat u met uw grofvuil kunt doen. Het is in geen geval toegelaten om vuil achter te laten in de algemene delen van het gebouw (garages, gang, kelderruimten,…)
3. Ventilatie, vocht en schimmel
Heeft u overlast van vocht en schimmel in uw woning? Het is zeer waarschijnlijk dat het schimmelprobleem te wijten is aan condensatie. Die ontstaat door de hoeveelheid vocht die aanwezig is in de ruimte. U kookt, doucht, ademt en wast in huis. Dat produceert allemaal vocht dat afgevoerd moet worden. Lucht en ventileer dus zo goed mogelijk. Het vocht en de vuile lucht kunnen op die manier naar buiten.
Beginnende schimmelvorming dient u snel te verwijderen (hoeken in slaapkamers en badkamer blijven delicate punten).
Tips om vocht buiten te houden en schimmel te voorkomen
De basis: ventileer en verlucht goed. Verlucht extra als u een douche hebt genomen of hebt gekookt, of na een grote poetsbeurt.
Verwarm uw woonruimte voldoende. Laat de kamers nooit afkoelen tot onder de 10 graden, maar verwarm continu, zij het op een lage stand. Zet dus nooit s’nachts de thermostaat onder de 10 graden. Dat bespaart u heel wat energie. Indien de kamer volledig afkoelt, zal het vocht neerslaan en condenseren op de koudste oppervlakten. De ramen gedurende de hele dag op kip geopend laten, is niet aangewezen wanneer de verwarming af staat.
Stel uw boiler nooit in op meer dan 60 graden.
Dagelijks kort verluchten:
- eerst verwarmen
- dan verwarming uit en àlle ramen en binnendeuren open
- na +/- 15 min terug sluiten en terug verwarmen
- Indien nodig herhalen nadat kamers terug op temperatuur zijn.
- ramen in winter in ventilatiestand laten staan (permanent) = handvat schuin gedraaid
- (opgelet : ventilatiestand is NIET gelijk aan de kipstand!
- In kipstand zal in de winter de woning te veel afkoelen!
Hang uw was niet binnen te drogen, want dat verhoogt de luchtvochtigheid.
Gebruik de afzuigkap tijdens het koken. Hou de roosters van de afzuigkap schoon door ze regelmatig af te halen en te poetsen met de hand of in de vaatwasmachine.
Plaats kasten, meubels en gordijnen minstens op tien centimeter van de muur. Zo kunnen er geen schimmels achter kruipen.
Onderhoud de verwarmings- en ventilatiesystemen. Maak de ventilatieroosters grondig schoon. (enkel wanneer ventilator NIET in werking is!)
Rook niet binnen.
Maak gebruik van een condensatie droogkast. Het vrijgekomen condensvocht wordt zo opgevangen in een geïntegreerd reservoir.
Hoe kan u de bestaande schimmel verwijderen:
Op gladde oppervlakken kunt u schimmel gemakkelijk verwijderen.
- Trek rubberen handschoenen aan voordat je aan de slag gaat. Zorg er ook voor dat de kamer voldoende verlucht is of gebruik een mondmasker. U werkt met bijtende producten, dus let erop dat de oplossing niet in uw ogen of op uw huid spat.
- De meest efficiënte manier om de schimmelplekken te verwijderen, is om zelf een bleekwateroplossing te maken. Gebruik hiervoor één deel bleekwater en drie delen water. Als u delicate oppervlaktes gaat reinigen, test u de vloeistof best eens op een onopvallende plaats.
- Wrijf de oplossing met een kwast, spons of doek in op de vlek. Voor hardnekkige schimmelvlekken is het nodig om dit enkele keren te herhalen. Om delicate oppervlaktes te ontzien, beperk je je best tot deppen. Voor voegen gebruik je een tandenborstel.
- Laat het product even inwerken.
- Maak de oppervlakte achteraf proper met water.
Herhaal heel het hierboven beschreven proces 2 keer met een tussenpauze van telkens 1 week.
Goed geventileerd, toch vocht of schimmel?
Blijven de vocht- of schimmelproblemen bestaan ondanks goed ventileren? Meld dit dan bij ons. We lopen tijdens een inspectie mogelijke oorzaken met u na.
U kunt hiervoor online een reparatie aanvragen.
4. Tuinonderhoud
Uw eigen terras
- Uw eigen terras onderhoudt u zelf. Het terras wordt niet gebruikt als opslagplek of als werkplaats. Indien u tijdelijk een vuilzak op het terras plaatst, steeds in afgesloten container.
- Het terras is onkruid- en mosvrij
- Alle dakgoten zijn schoongemaakt
Uw eigen tuin
- Uw eigen tuin onderhoudt u zelf.
- Het gras is gemaaid en het onkruid in de tuin is gewied, paden en perken zijn schoon
- Hagen en struiken zijn gesnoeid
- Wilt u een boom in uw tuin kappen? Vraag dit eerst na bij uw gemeente
Tuin- of erfafscheiding: schuttingen en hagen
U bent (samen met uw buren) verantwoordelijk voor het onderhoud van uw tuinafscheiding
Gezamenlijke tuin
Als u aan een gezamenlijke binnentuin woont, verzorgt een hoveniersbedrijf het onderhoud. Deze kosten zijn ten laste van de huurder.
5. Rookmelder
Een rookmelder geeft een signaal als er brand of rookontwikkeling is. U test de rookmelder met de testknop. Als u die indrukt, dan klinkt een signaal. Het signaal geeft aan dat de rookmelder werkt.
Rookmelder blijft piepen
Werkt uw rookmelder op batterijen? Dan piept de rookmelder omdat de batterijen (bijna) leeg zijn.
U bent zelf verantwoordelijk voor het vervangen ervan.
Betreft het een rookmelder in de algemene delen (gang, kelders, garages) van het gebouw, neem contact op met U-pgrade.
Rookmelder blijft piepen
Werkt uw rookmelder op batterijen? Dan piept de rookmelder omdat de batterijen (bijna) leeg zijn.
U bent zelf verantwoordelijk voor het vervangen ervan.
Betreft het een rookmelder in de algemene delen (gang, kelders, garages) van het gebouw, neem contact op met U-pgrade.
6. Ongedierte
Ongedierte bestrijden
Het is aan u als huurder om maatregelen te nemen om het ongedierte te bestrijden.
Als huurders in hetzelfde pand, raden wij aan om samen het ongedierte te bestrijden en om het nodige hiervoor te doen zoals bv. vergif en/of een val te zetten.
Ongedierte voorkomen
Ongedierte komt af op etensresten. Kern van de zaak is dat er geen eten voor het ongedierte mag zijn, geen kruimels, open zakken of pakken etenswaar etc.
Hier alvast enkele zaken die ongedierte voorkomen in de toekomst:
- De gang en de algemene delen proper houden
- Uw appartement proper houden
- Vuilnisbakken regelmatig legen en afvalbakken goed afsluiten
- Geen spullen of afval in de algemene delen of garage achterlaten
7. Inbraakpreventie
Woninginbraak kan een grote impact hebben op uw gevoel van veiligheid.
Wat kan u doen om inbraak te voorkomen?
Sluit steeds de deur van het appartementsgebouw.
Laat geen personen binnen in het gebouw die u niet kent.
Bij diefstal verwittigt u zelf de politie.
8. Wateroverlast
Wateroverlast is steeds vaker voorkomend probleem. Bij hevige regenval kan de riolering het water niet voldoende en op tijd afvoeren, waardoor regen- en grondwater blijft staan in de tuinen of op straat. Door de hoge grondwaterstand kan er water in kelders optreden.
Tijdelijke oplossing
U-pgrade treft noodmaatregelen zoals het plaatsen van een pomp om het overtollige water weg te pompen.
Structurele oplossing
Per gebouw wordt onderzocht waar de wateroverlast zich precies voordoet en wat de oorzaak is. Vervolgens wordt bepaald welke acties hieruit volgen.
Helaas duurt het lang voordat er een structurele oplossing gevonden is.
Tips om vochtschade te voorkomen
Gelieve geen waardevolle en/of niet vocht bestendige items (bv. elektrische producten) in uw kelder te bewaren. Plaats uw spullen in de kelder op een verhoging (pallet) en in afgesloten plastic dozen.
U-pgrade garandeert geen droge kelderruimte noch garages en is niet verantwoordelijk te stellen voor schade zoals vocht, schimmelschade etc. aan de bewaarde items in de kelder of garage.
9. Leefregels en problemen met buren
Er wordt geacht mekaar als buren in hetzelfde gebouw te respecteren door het naleven van het reglement van inwendige orde.
Bij overlast onderneemt u de volgende stappen:
- U contacteert zelf de buur om hem erop te wijzen dat de hinder de grenzen te boven gaat van wat als normaal beschouwd kan worden.
- Indien uw buur nog steeds niet reageert op de klachten en zijn gedrag niet aanpast, legt u bij de politie klacht neer wegens burenhinder.
- Als deze bovenstaande punten niet helpen, kan u een procedure opstarten bij de vrederechter. U heeft een sterker dossier voor de vrederechter indien u de reeds neergelegde klachten bij de politie kan voorleggen.
Ons Aanbod
U-pgrade verhuurt voornamelijk appartementen in Antwerpen en Brussel.
Alle gebouwen zijn in eigen beheer van U-pgrade.
Heeft u een vraagje over één van onze panden of over U-pgrade in het algemeen?
Aarzel niet om ons te contacteren.
Wij bieden u snel een antwoord.